Política de Privacidade
Última atualização: 25 de junho de 2025
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Alterações desta política:
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no início desta página.
Contacto:
Para esclarecimentos ou questões sobre esta Política, contacte-nos através do e-mail: info@casativa.pt.
Ao continuar a usar o nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.
Resolução de Disputas Online (ODR)
A Resolução de Disputas Online (ODR) é um mecanismo eficiente que permite a consumidores e comerciantes resolver litígios de forma simples e rápida, pela Internet, evitando processos judiciais convencionais.
Como Aceder à plataforma ODR:
Em caso de disputa relacionada com os nossos serviços, recomendamos a utilização da Plataforma de Resolução de Disputas Online da União Europeia (ODR UE), disponível em:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Processo de Resolução:
A plataforma orienta os utilizadores através de um processo estruturado para facilitar a resolução justa e célere da disputa.
Contacto para suporte ODR:
Para dúvidas ou apoio adicional, estamos disponíveis para o ajudar. Contacte-nos em: info@casativa.pt.
Atualizações:
Esta secção poderá ser revista para refletir alterações legais ou ajustes nas nossas práticas comerciais. Recomendamos a sua consulta periódica.
Agradecemos a sua confiança e reiteramos o nosso compromisso em garantir uma experiência segura e transparente.